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医院网络营销之网站建设篇

时间:2010-12-04  来源:chinaphper

时间在不知不觉间过的太快了,在医疗行业做运营都一年多了,在这期间学习积累的一些知识和大家共同学习一下。
在这里我主要的谈一下医疗行业的网站建设方面的知识,在医疗网站建设上有许多的医院存在着误区,从而影响了网站的整体用户体验,增加网站的跳出率,网站的转换率不高(影响因素之一)等等!
1.网站的建设思想不明确
        在医疗网站的建设中往往存在着两种建设思想一种是展示医院的形象的网站,我们成为医院形象网站,另外一种是推广营销医院各个科室的医院营销型网站。
        在做医院形象网站的时候尽量做到简洁,例如简单的医院的介绍,医院的领导班子,医院的企业文化,医院的办院理念,医院的科室划分,医院的最新科研成果及一些相关的医院动态动态等,而不是长篇大论的介绍某某疾病的治疗方法啊及其他的一些东西。
        而医院营销型网站则是主打网站,所以在营销型网站建设上必须的狠下功夫。
一 做医院营销型网站的时候值得注意的地方:
1.醒目的logo 要抱有一种只要这个患者来到我的网站就必须的记住我的网站的决心
2.醒目的 免费电话位置,虽然每个网站都有商务通这类的在线咨询工具但是免费电话的问题还是必须的醒目,这要从用户的行为基础考虑,一些对于电脑不是很熟悉的人,打字速度是比较慢的,但是电话人人都有,沟通最快捷方便的!
3.从网站的功能上考虑医疗行业的网站必须具备:搜索模块 在线咨询模块 离线咨询模块 提交病历模块 留言模块 问答模块
4.从用户的浏览角度考虑必须的 用户帮助(FAQ)模块 医疗网站营销虽然是以咨询为主,但是网站的在线帮助能为患者浏览网站提供快速的帮助!
二 从网站的布局上面考虑医疗行业的网站需具备:
1.视频模块
2.治疗前后对比图片模块
3.资料下载模块
4.问答模块
5.医院荣誉介绍模块
6.成功治愈的患者展示模块
7.患者的感谢信模块
8.权威专家介绍模块
三在线咨询模块应包含的有:
1.商务通或者乐语 但是这里面必须的进行细节优化,这个目前许多的医院都忽略的
2.免费电话 当然这个免费电话 不是400 800电话 而是像 网商通这类的真正的免费电话
    
四网站导航
目前大多数的网站导航时这样的:

这类的导航必须的配备一个二级导航例如:

这样能快速方便的让患者找的所需的内容
       这是在网站建设方面的一点体会,由于时间原因只写到这里了,其他的如果有时间我还会继续的写一写,大家共同学习。欢迎各位提出指导意见,我的邮箱:[email protected]
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