方特旅游作为一款专为方特主题乐园打造的官方旅行服务app,可以为广大游客朋友提供门票购买、酒店预定、路线查询、停车缴费、地图导航、营业时间查询等服务,给前往方特主题乐园旅游的朋友提供最详细的游玩攻略,能给大家最优质的服务,享受在方特的旅行时光。
1、直接在线上购买门票,线上直接付款,不需要取票,到时候直接快速入园游玩。
2、还能提前订好酒店,线上预定方特酒店更安全更可靠,完全不用担心安全问题。
3、随时打开软件查询攻略、路线、景点介绍等,让你整个旅行过程都非常有节奏。

1、进入软件首页之后,在导航栏这里找到“项目时间”,点击进入。
2、然后在这里找到你要游玩的项目,点击进入。
3、在这里就能查看该项目的总游玩时长了。

乐园项目场次如何查看?
您可以前往"方特旅游APP"首页"项目场次"实时了解园区的项目介绍、项目游玩要求、项目场次安排、排队情况等项目相关信息。
网络门票订单可以通过哪些方式入园?
如您是通过方特主题乐园官方渠道及指定官方合作渠道预订的门票,可以通过以下方式入园
1)到乐园主入口直接刷订票身份证或者二维码入园。
2)到乐园主入口微信扫码,输入购票人身份证号码即可凭临时入园码入园
3)凭订票身份证或取票码前往乐园售票窗口取票入园。
4)如自行在第三方网络平台购票,且有短信提醒需换票入园,请前往售票处对面司陪休息室换票入园。
特殊说明:少数特殊票种(如毕业生票、老人票等)需出示本人相关证件。详情请查阅订票页面预订须知详情信息,具体以园区现场操作为准。
网络门票订单退改规则
一、退款规则:
1、预订须知标识"有条件退改"的常规票退款规则
(1)未经改期订单且整单未使用,可在"订单详情"中申请退款,不支持订单部分退。在游玩日前1天23:45分(含)前申请退款,不收取手续费;在游玩日当天23:45分(含)前申请退款,需扣除订单实付款金额20%的手续费。
(2)已过期、已取票或已改期的订单均不予退款,敬请谅解。
2、活动票退款规则:订票须知标识"不可退"的活动特惠票一经预定成功不支持退款。
二、改期规则
游玩日期当天23:45分(含)前可在"订单详情"中免费修改游玩日期1次。仅限改期至同等价位、票种一致、有门票库存的日期。修改日期跨度为游玩日起60天内,且需为改期操作日次日及之后日期。仅支持整单改期,已过期订单不可改期。
年卡有效期如何计算?
年卡有效期为一年(365天)有效。
(1)在"方特旅游APP"选择"立即开通"年卡时需注意选择日期后提示的年卡有效期,并在有效期内使用。
(2)选择"赠送亲友"购买年卡选择日期后需注意提示的最晚激活日期,订单选择的日期即为年卡生效日期。
温馨提示:"赠送亲友"年卡可提前激活,需在有效期内开始使用。年卡订单逾期不可激活。
小朋友也可以在方特旅游APP上激活年卡,激活时可填写监护人的手机号码,姓名、身份证号码和人脸头像填写小朋友真实有效的信息即可完成激活操作。
入园后是否可以临时出园?
核销门票入园后如有特殊原因(如需到停车场处取衣服等),可到闸口入园处告知工作人员,工作人员根据实际情况判断是否符合临时出园标准,如符合,工作人员帮助录入人脸登记后即可出园,有效期为30分钟,如30分钟未入园,则视为已出园,需再次购票才可出园。