中国联通官方免费下载 12.7

中国联作为一款专为通信创建的服务工具，用户可以在平台上选择靓号、迁宽带、充话费、查套餐、看周围美食等等，通信基站遍布全国让用户们去任何地方都不会出现没有信号的现象，带给出行满满的安全感！

中国联宽带报修步骤

第一步：拨打中国联通客服热线电话10010（联通）/10086（移动）/10000（电信），接通后直接按“0”选人工服务。

第二步：跟对方说：“您好，家用宽带报修”。

第三步：告知对方自家宽带编号或宽带绑定手机号（若不知道，可说出当时办理宽带时留的身份证号请对方帮忙查询）。

第四步：配合对方核实用户姓名、地址。

第五步：对方与你确认联系方式，安排人上门维修。

中国联通怎么联系人工客服

打电话的时候，别听智能瞎说什么，只要一接通，一直按0，一直喊人工人工人工人工，不停的说人工，它立马给你接通人工了，不需要等它步骤按几按几的不信你试试。因为10010电话是有识别语音功能的。

中国联通宽带线上注销指南

1.打开中国联通app——客服——转人工——发送宽带注销，客服会让你带设备和身份证去线下注销，不用搭理，回复线上注销

2.客服会询问需要注销的宽带号码及宽带装机地址，然后帮忙提交线上注销工单，然后稍后会有10010专员电话回访。

3.10010电话回访：确认宽带注销拆机的宽带账号，询问宽带装机的地址与当初的宽带装机地址是否一致，一致的话，客服就会发送宽带注销及拆机的业务流程。

4.宽带拆机流程

打开中国联通app，通过宽带账号登录中国联通，如果之前没有登录过不要慌，绑定了手机号的通过认证后可以设置宽带账户登录中国联通app的密码（大写字母+小写字母+数字）

宽带账户登录联通app——服务——通用服务——销户——销户申请，确认好信息，提交

工作人员电话预约上门取设备时间

设备取走然后会收到以下短信和10010电话提醒（要求在24h内签字，否则申请作废）

【中国联通】您的“宽带拆机”订单正在受理中，请登录联通APP进行确认和签字等相关操作，具体路径为：用宽带号码登录中国联通APP，进入“销户”菜单进行办理。

5.销户成功。

中国联通怎么查话费

第一种方法

拨打101901，打通之后就可以挂机，就会给回复话费短信。

第二种

1、下载中国联APP后登录需要查询的电话，进入主页后点击“查账单”。

2、再次点击“月度账单”后再次跳转，即可。

3、或者用户可以直接点击右上角的客服按钮。