希企通企业服务平台是一款专为企业用户推出的相关应用客户端。更好的落实青岛西海岸新区企业服务平台计划,给予企业用户更好的支持,提供多项便捷功能,更好的处理相关事务,你还在等什么呢,赶快来下载试试吧!
青岛西海岸新区把服务企业发展、优化营商环境作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,紧盯企业的“急难愁盼”,开发上线西海岸新区企业服务平台——“希企通”手机APP客户端,实现企业诉求一口受理和涉企政策一站式服务等功能。
企业诉求一口受理,第一时间解决问题
“企业诉求响应”是企业服务平台推出的首个功能,该功能集企业反映诉求、政府快速响应、企业随时掌握反馈进度于一体,企业在平台填报诉求信息,对应职能部门第一时间对收到的诉求进行研究并予以快速解答。诉求问题范围包括用工、金融、税务、科创、社保、出口、关税、商贸、通关、招商等各个方面。
实行亮灯督办机制,提升诉求办理效率
记者了解到,“希企通”企业服务平台高效运转、精准服务的背后,隐藏着一个强大的工作机制——企业诉求处理机制。企业在“希企通”提交问题后,平台会根据企业属地和问题归类原则,及时将诉求精准分发到各有关部门响应处理,各承办部门要求在1个工作日内联系企业,3个工作日内反馈完成情况,能立即办的要当天解决,需长期推进的要每周报送进展情况,直至办结。
惠企政策智能匹配,精准推送服务企业
政策服务是“希企通”企业服务平台正在加快开发的第二大功能模块。新区优化营商环境办公室梳理全区惠企政策,上传“希企通”企业服务平台,制成“政策词典”,平台通过数据分析、识别,分别对上传政策和注册企业进行标签定位,由此实现政策的自动匹配和精准推送。
企业诉求一口受理,第一时间解决问题
实行亮灯督办机制,提升诉求办理效率
惠企政策智能匹配,精准推送服务企业
实现惠企政策的精准推送和智能查询。