易运维(一站式运维管理系统) v2.0

这是一款为解决软件产品售前，自动授权，售后工单，营销的一站式运维管理系统。
拥有会员注册、充值、自助购买、自动域名授权、发票申请、售后工单、续费管理、客服管理、推广营销、等全套功能。

会员端功能介绍
1、会员注册 (自动根据注册IP分配客服人员)
2、会员登陆
3、在线充值（支持微信，支付宝即时到帐接口）
4、自助购买
5、自助业务订单管理（可自助修改授权域名，即时生效）
6、自助续费（续费后，自动生效）
7、售后工单提交管理
8、发票在线自助申请
9、管理下级会员
10、查看推广收入
11、提现管理（可在线自助提现）

管理后台功能介绍
1、会员管理（除前台自助注册外，可手工新增会员和批量导入第三方会员，方便统一管理）
2、会员等级管理
3、订单管理（支持手工录入订单和批量导入第三方订单，以便统一管理）
4、财务管理（可进行手工帐操作，充值管理，消费管理，发票管理，和提现管理)
5、产品管理（支持产品无限分类，销售量显示，产品分年付型，买断型，托管型，开源型和增值服务型）
6、客服管理（可分配多个客服，可为客服分配负责区域，前台自动根据IP匹配）
7、知识库管理（支持无限分类，可视化编辑器，是您打造帮助中心的最佳方案）
8、工单管理（可查看，管理，受理用户的工单）
9、推广营销设置（可设置新用户注册赠送金额和积分。可设置下级用户购买和续费产品返佣金）
10、管理和权限（多身份管理和多权限设置，可为不同身份设置不同的权限。）
11、整合短信接口和邮件通知，在购买，工单，充值等场景时，向用户和客服发送短信和邮件通知。
12、支付接口整合（已整合微信，支付宝接口。可选择开启或关闭）
13、工作时间设置（完善的工作时间设置，可设置上下班时间，值班时间，放假时间）
14、备份和还原（支持在线备份和还原）

客服功能介绍
1、客服可以管理查看自己的会员
2、受理自己的会员的工单
3、短信和邮件同步通知。

资源标签： 管理系统 易运维