掌上售后app是款专业的任务派发以及服务管理平台,企业能够在线进行接单以及内部任务的分发以及派单,实用的场景多样,不论是家政保洁还是家电维修,用户都能够使用平台进行办公管理,喜欢的朋友就来下载试试吧!
掌上服务,一个任务派单与服务管理云平台(工单的高级版),适用于企业对外接单,对内指派任务(派单),以及任务的执行过程管理,数据统计分析,客户资料存储。适用场景:售后,任务,派工,设备,接单,派单,送货,安装、运维,勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政,装修,装饰,家居,建材等上门现场服务;
1、高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;
2、全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
3、报表统计:待派,待办,全部工单分类,分角色,分时间,分部门统计,客户评价,回访统计,满意度统计,金额统计,工时统计,分项统计;
4、智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
5、自定义表单:表单数据项、统计项,负责人、流程支持自定义;
6、客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;
语音播报
不错过每一单生意,及时服务,做好口碑
地图抢单
“地图+抢单”快速组建"滴滴"服务平台
DIY表单
超强表单控件,满足所有个性化服务需求
智能CRM
智能收录客户,历史服务记录随手查询服务派单移动协同办公管理系统
v2.5.21 版本
1、支持后台语音播报提醒;
2、修复一些bug;