eBay总裁说马云“He's a big man”

　　两大掌门人的巅峰对话

　　作为阿里巴巴网商大会的另一个分支——一年一度的“西湖论剑”今年已举办到第六届。

　　阿里巴巴门派掌门人、绰号“风清扬”的马云这次邀请了“宿敌”——全球最大电子商务网站的“eBay”的总裁兼CEO约翰·多纳霍。

　　前者矮小个头，其貌不扬，但他的名言是“一个男人的才华往往与他的容貌成反比”。后者于两年前执掌eBay。

　　2003年，淘宝成立，不久就势不可挡地取代了eBay易趣在中国的地位。

　　今年4月26日，阿里巴巴正式推出专门为美国市场开发的“全球速卖通”(帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台)，打通任督二脉，产品远销海外，从而与eBay等世界电子商务巨头短兵相接，火花四溅。

　　这样两个老对手怎么会站在一起握手言欢？

　　连马云的朋友都想不通，给他发去电子邮件，询问为什么要邀请“eBay”的总裁？

　　答案就在两人的对话中。

　　马云说：“中国电子商务与eBay有很大差距，每一次我遇到约翰·多纳霍都感觉应该合作一些事情，每次碰到约翰·多纳霍，我对他的尊重就增长了。”

　　而约翰面对比自己小了整整一个头的马云，几番称赞：“He's a big man(他是个大人物)。除了马云在互联网上取得的传奇成功外，他在全球也是一位受尊重的商业领袖。”

　　一场想象中硝烟弥漫、火花四射的高手对决便成了两位高手的惺惺相惜。阿里巴巴最近开始接受eBay旗下PayPal(类似于支付宝的第三方支付平台)用户的付款。

　　真正的武林高手，行走世间，不会张牙舞爪，反倒是广结天下朋友。或许，在这个互联网的江湖里，唯有纵横捭阖，才能坐拥江山，站在世界之巅。

　　精彩语录

　　约翰·多纳霍说CEO

　　大部分人认为CEO是整个机构金字塔的顶端，但是我学会的却是反过来的。金字塔最顶层的应该是客户，因为客户是这个公司存在的理由，任何公司如果看不到这一点的话，一定会失败的，接下来应该是我们的员工，这些员工每天直接和客户打交道，他们支持我们的客户。其他部门的人的存在就是为了支持这些跟客户打交道的人，从而来支持我们的客户，所以从这个角度来讲我是整个机构的底部，我是金字塔最底部的那一点，我来“扛起”所有上面我的客户、我的员工，这也就是我的肩膀为什么那么宽的原因！

　　马云说“WWW”

　　很多年前我就在想网名之前的“WWW”是什么意思呢？后来我想明白了，其实是赢(win)赢(win)赢(win)的缩写，第一个“赢”是客户赢，第二个“赢”是合作伙伴的赢，第三个“赢”才是我们自己的赢。其中任何一家成了输家的话，其他两家也要输，所以必须是“WWW”——“三赢”。找到竞争对手很容易，但如果一直想着竞争对手，你的业务做不好，一定要多想想客户，多想想合作，多想想如何帮助别人。