分析称聘埃洛普不足以解决诺基亚美国市场问题

　　手机产业分析师指出，如果诺基亚想在美国市场获得成功，仅仅聘请一名美国人担任CEO是不够的。

　　微软企业软件集团前掌门斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)将于本月晚些时候就任诺基亚CEO，诺基亚现任CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)将离职。

　　诺基亚仍然是全球第一大手机厂商。市场研究公司Gartner的资料显示，今年第二季度诺基亚全球手机市场份额为34.2%，远远高于排在第二位的三星的20.1%，但低于去年同期的36.8%。

　　诺基亚基本上游离在增长迅速的美国智能手机市场之外。今年第二季度，诺基亚美国智能手机市场份额仅为3.5%，远低于RIM的33.4%和苹果的19.5%。

　　分析师指出，要想成为美国手机市场上的主要厂商——尤其是在智能手机领域，诺基亚需要“动大手术”。Gartner分析师肯·杜兰尼(Ken Dulaney)表示，尽管是美国人，但埃洛普不会成为史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)式的诺基亚救星，“他至多能为诺基亚聘请到合适的人才解决存在的问题，不会像乔布斯那样亲自解决存在的问题”。杜兰尼说，埃洛普存在两大不足，其一是没有手机软件背景，其二是没有在芬兰公司工作的经验。

　　市场研究公司Tolaga分析师菲尔·马歇尔(Phil Marshall)的言辞则更为激烈，“我不明白诺基亚聘请埃洛普的目的是什么”，但诺基亚使管理团队更国际化是个好主意。

　　分析师指出，由于Symbian OS在智能手机领域被Android和苹果iOS抢了风头，即使在其传统的优势市场——欧洲和亚洲，诺基亚也遇到了问题。但他们表示，诺基亚在美国的问题尤其严重。

　　马歇尔指出，诺基亚的业务模式是自己开发和销售手机。但是，在美国销售手机需要与移动运营商密切合作。LG和摩托罗拉明白这一点，诺基亚在这方面做得不够好。尽管移动运营商对手机产业的控制在逐步减弱，但诺基亚不能坐等这一天的到来。

　　市场研究公司Mobiletrax分析师格里·普迪(Gerry Purdy)表示，诺基亚没有能设计出符合美国市场需求的手机和界面。尽管在圣地亚哥建立了一个设计中心，诺基亚手机的字体、屏幕布局和硬件设计仍然是欧洲的风格。普迪指出，如果诺基亚想提高美国市场份额，将面临很多困难。普迪认为，诺基亚抢在惠普之前收购Palm会更好。

　　分析师指出，除手机问题外，诺基亚在吸引第三方应用开发商和开发手机应用商店方面也不够成功。对诺基亚影响最大的问题之一是对Symbian OS的依赖。马歇尔说，“诺基亚不能固执地奉行以Symbian OS为中心的策略”，尽管在手机世界尚有一席之地——尤其是在低端手机领域，但Symbian OS过于以手机为中心，不是iOS和Android的对手。马歇尔认为，聘请埃洛普担任CEO对诺基亚的好处之一是与微软搞好关系。

　　普迪指出，“尽管Symbian OS是一款非常成熟的手机操作系统，但我认为未来10年后它将不再是一款成功的操作系统。”Gartner表示，按发货量计算，Symbian OS是今年第二季度的第一大手机操作系统，市场份额为41.2%。去年同期Symbian OS市场份额为51%。

　　杜兰尼表示，“我怀疑聘请埃洛普会促使诺基亚放弃Symbian OS，而选用Windows Phone 7，Symbian OS是其核心产品。”