林廷翰：中国SNS已经进入一个理性成长期

天际网创始人及CEO林廷翰

　　8月19日上午消息，“支点——中国互联网与网民生活论坛”今天上午在北京国际会议中心举行，天际网创始人及CEO林廷翰认为，现在中国SNS已经进入一个理性成长。

　　以下为林廷翰演讲（有删节）：

　　大家好，很高兴大会给我们这次机会来跟大家分享一下SNS的心得。

　　有一天正好跟我儿子玩IPAD上面的种菜游戏的时候，那就想起了一个今天要讲的话题，可分享的东西很多，但是从这个游戏上面引申到今天想跟大家分享的一个话题，是从这几年来对SNS发展的关注，跟最近的一个思考。

　　大家都知道前几年以游戏为导向的这种疯狂的增长，我觉得这种疯狂的成长期已经慢慢要过去了，这个对我们意味着什么？我接下来会对大家讲解一下，首先看一看除了我们身边的朋友，我们能体会到的身边朋友慢慢偷菜的人越来越少，越来越少人到两、三点不睡，看着自己菜的时候，大家能体会到。

　　但是我们也看一看一些数据，挺有趣的，因为调查现在玩因为是游戏去上SNS的人只有18%了。那我觉得更重要的是第二个，从第二个看到有将近一半的人放弃SNS了，因为是游戏玩腻了。那这个意味着什么呢？我觉得意味着一种基本需求的回归。

　　现在对SNS一些最主要的需求，一个当然跟朋友的联系；第二个就是信息的分享；第三块25%是职业的需求，各种各样的职业需求，这些是实实在在的一些需求。

　　所以所谓的SNS会进入一个理性成长，我觉得接下来就是大家会更需要提供一些核心价值，围绕着核心价值实实在在的，而不是虚的去为用户提供一些服务，特别现在SNS，一方面大家对这种社交游戏的疲累，另一方面是微博的兴起，那SNS到底接下来是怎么走？SNS的去向在哪儿？SNS到现在是已经慢慢会开始走下坡路了吗？越来越不重要了吗？我觉得不是的。而是SNS需要回归到一些更核心的，可持续的价值上面。

　　接下来我想用天际网的例子来很快跟大家说一说我们是怎么看这些核心价值点的？

　　天际网现在有将近500万的中高端职业人士，我们是为中高端职业人士提供一些核心服务的，那这些服务是什么呢？我们提供什么样的价值？

　　第一个人脉资源，大家到现在可能都觉得人脉资源听多了，也没什么稀罕的。但其实人脉资源这个东西大家都知道要维护好人脉，但是大家往往有个惰性，包括我在内。我曾经在苹果工作，负责大中国区，当时在苹果的时候，所有苹果的同事我都认识，但是离开之后到现在只留下两到三个能维护下来的人脉跟朋友，其实这个是很可惜的，发生什么事了呢？我相信这个在大家的生活中都会遇到的，有些其实当时很熟的同事，三、六个月没怎么联系，突然想到打个电话又很奇怪，说什么好？那六个月没什么机会打电话，过了一年之后打电话就更奇怪了，突然有一天打个电话说你怎么了，很奇怪。没有这个机会的话，你过了一年慢慢大家再不联系的话，其实就丧失了联系。所以往往就因为这些惰性，让大家把身边已有的一些资源其实浪费了。当然我离开的时候还没有天际网，也没有SNS，很可惜的，所以这样的一个平台可以帮我去维护自己的人脉。所以能够在一个职业氛围的情况下，大家去把这个关系维护起来，而不是通过玩游戏，或者是分享一些很奇怪的照片的情景下来去维护下来，这个挺重要的。所以天际网其中一个核心价值，最基本的就是可以把你身边的人脉维护起来，也可以帮你去拓展身边的人脉。

　　第二个核心价值，就是商机，大家把自己的关系放在上面，那你需要什么的时候往往通过这个机会可以找到，在天际网已经有很多很多这样的案例，其中一个就清华校友，需要做一个银行的项目，但是找不到人，就通过天际网上面找到几个清华的校友，在这个银行工作，联系上之后，通过这个关系大家吃饭、沟通，把这个项目很完美的去完成了。这样的例子很多很多，大家通过身边已认识的人脉，找到一些需要的人脉。

　　另外一种场景，可能在座创业的人士也挺多的，就算以前是大公司的，在IBM也好，在微软也好，当时在大公司的时候，你拿着大公司名片，走在哪里没问题，要见哪里敲门都不是一个问题。但自己创业了，要品牌没有品牌，要资源没有资源的情况下，你怎么样去拓展？其实你的人脉就是你最核心的一个拓展方式，不管你找什么样的资源，所以通过把人脉维护好，中间会带来很多商机，我等一下会很快分享一个天友的案例。

　　第三块就是职业发展。在天际网上面，因为你的人脉圈在这个上面，有人要找合作伙伴，要找人，可能就找到你了，所以有机会可以自动找到你的头上，那么我们刚刚也发布了一个BETA的版本，我们叫天际职场，以微博的形式，很简单发布、分享我们要求职跟找工作这样一个需求，你上面一打很快出去，就能发出去了，更重要的是，天际网会帮你自动推到你的三度人脉里面。

　　在美国最权威在这方面做的调查，85%通过朋友找工作的，通过熟人找工作的人，成功的都是通过所谓的弱链接，如果大家有经验找工作，通过身边的朋友，这么巧身边的朋友又正在请人，又适合你的工作其实很难得的。但是如果你有个50个人的一度人脉，你在天际网三度人脉可能就是几万人，所以有人在上面去发一个机会，就推到你这儿，你可能看到一些机会，或者你要找人的时候，你也可以通过这样自动推三度人脉，大大解决了大家找人、找工作、找机会的问题，而且通过自己的人脉去找到这样的机会。所以天际网很关注在这几个核心的价值点上面，一直没有做什么花俏的东西。

　　很快做一个天际网的简单介绍，这儿有一个大事件，就不一一的过了，像这边有几个重点，包括得到百强网站，最具商业价值的社交网站的名誉之外，有个想特别提的，就是在09年我们跟Viadeo，欧洲最大的职业SNS网站合并，那现在我们变成天际网是Viadeo集团的一部分。今年刚才提到了天际职场BETA版的发布。

　　天际网用户群大概是这样的分布，大部分是在25到50岁，这个已经占了70%左右，所以是一个很成熟的年龄层。工作经验，五年以上的已经接近一半；职能创始人跟管理层的40%多，大概是这样一个分布用户群。很多用户是来自于各大北大、清华毕业的有很多，来自于这些大公司的也有很多。

　　那很快介绍一下这个案例，就是向晴是我们其中一个老会员，她创办了一个智慧果心理咨询公司，其实跟天际网一起成长的这么一个公司。当时创立这个公司的时候，其实绑着天际网一起去做，包括在天际网成立俱乐部，俱乐部有两千多人，通过这个组织了三百多场的活动，在这个里面它创造了客户会员库，跟超过一千万整个的一个价值。这个就是天际网能为大家带来的一种商机。

　　最后，跟大家总结一下整个SNS发展，我觉得我们还是在一个早期，可能大家有些人会觉得我们已经是很成熟了，我觉得是早期，现在看到的这个应用跟价值不到10%。早在五年前就提出这样的一个观点，就是SNS最终会跟搜索有很多相似的地方，怎么说呢？现在搜索是一个比较成熟的市场，那你在哪一个网站是没有搜索功能？基本上没有。但是你有搜索的巨头，GOOGLE，中国的百度。我觉得SNS成熟的时候，也同样会有这样的现象，SNS不只是另外一个WEB2.0的应用，它是一个大趋势，将会有很多很多的网站，各种各样的网站会加入SNS进去。现在开始已经看到这样的一个苗头了，那在这个里面呢，也会有一些SNS巨头。

　　在美国我们看到搜索的巨头大家都清楚，FACEBOOK已经慢慢变成SNS的巨头了，超过五亿的会员，然后最近这五个月增加了一亿的会员，非常厉害，很惊人的速度。而现在美国正在拍一个FACEBOOK的电影，10月上映，大家可以看一下，它的影响力已经到这个地步，所以你回头看中国，其实我们还没有这样的一个巨头，所以我觉得中国SNS的发展，还是一个算早期，还有很多具体的核心价值需要提供。

　　那在职业SNS这个领域里面，全世界主要就两大份额，一个是美国的，LINKED IN，一个是VIADEO，LINKED IN主要是美国为主，有七千万拥护，VIADEO以欧洲为主，有三千万用户，大的发展中国家，中国、印度为主，所以已经形式两大集团，在职业SNS里面，我们还没有到巨头这个地步，我们正在朝这个方向努力，也每天都在想怎么样去把更核心的，更有价值的功能，为用户提供，就这个样子，谢谢大家！