用户购买新版Mac OS X被收4000美元 苹果否认

北京时间7月28日消息，据美国科技博客MacRumors报道，一位用户7月23日购买苹果Mac OS X Lion操作系统时的税后价格为31.79美元，但他的PayPal账户却莫名其妙地被多扣了121次费用，总金额高达3878.40美元。

但当这名用户向苹果和PayPal反映问题时，这两家公司却相互推诿。他说：“苹果赖PayPal，PayPal赖苹果。他们都表示将展开调查，但现在已经过去三天了。苹果表示只有一笔交易。当我让PayPal与他们理论时，他们却将其他的项目都标记为‘23日已退款’，可我到现在也没有收到退款。”

该用户认为，之所以被多收了钱可能是因为iCloud允许iTunes自动下载已购买项目所致。他表示，由于升级系统会产生一些问题，因此他购买了全新的Mac OS X Lion。

他说：“我登录了开发者账户，然后下载并安装了最新版iTunes Beta。iTunes有一项很酷的功能，可以下载所有已购买的项目。我点击了‘下载全部’。每次下载开始时，都收了我31.79美元。有的下得快，有的下得慢，但每当新应用开始下载时便会扣款。”

他总计下载了116个应用，但有些因为下载失败而重新开始下载。116个应用与121次的额外收费非常接近，如果考虑到重新启动的下载，或许的确可以解释这一问题。

除此之外，还有很多用户在苹果支持论坛中汇报了类似的问题。