餐急送网上线运营 打造订餐C2C平台

　　5月17日，国内专业提供网上订餐和线下送餐服务平台餐急送网站正式上线运营，该网站预计将在未来3年内覆盖国内300多个城市。

　　据了解，餐急送是一个类似淘宝的C2C电子商务平台。一端的C是众多的餐厅，通过在网上开店展销自己的菜品；而另一端是C是广大用户，只要注册登录成为网站会员后，就可选订自己区域与口味的餐厅菜品，双方交易通过支付宝完成。

　　餐急送还建立了400电话呼叫中心，开始集中受理咨询和投诉。在送餐环节，餐急送承诺，如果出现送餐超时的情况，餐急送将为订餐者免单。

　　此外，餐急送还已组建一支派送团队和统一的服务规范，让订餐用户可以选择多种款式的餐盒包装套。餐急送会在每个城市内以邮政编码为单位，在每方圆5公里内设置一个送餐服务网点。

　　据餐急送创始人李佳介绍，餐急送平台面向所有餐厅企业开放，零门槛入驻，并针对餐厅提供了全委托式网络店铺管理功能。未来，餐急送将为餐厅提供物流、广告、系统支持等增值服务，以此构建自己的商业模式。

　　目前，餐急送已经在湖北等多个城市开始正式服务，餐急送计划在3年内，将餐急送服务网络覆盖到全国300多个城市。在2011年餐急送将以武汉为核心，通过发展合作商的方式将服务推广到北京、上海、广州、南京、重庆、青岛、杭州、深圳、长沙、南昌、郑州等11座城市。

　　在宣传策略上，餐急送将投入大量的电子屏幕、报纸、网络等形式的广告，为合作商提供支持。预计年底餐急送将在北京、上海、广州、武汉、重庆建成5大运营中心，形成5大分公司体系。