Google 开始为美国和加拿大 AdWords 客户提供免费电话支持

　　虽然 email 和在线等客户支持方式现在非常流行，但是不可否认电话才是解决问题最快捷最直接的方式。于是 Google 宣布从今天开始为美国和加拿大的 AdWords 客户提供免费的电话支持服务，电话服务的时间为美国东部时间周一至周五早九点到晚八点，他们同样计划将电话支持服务在接下来的几个月推广到其他的国家。

　　众所周知，AdWords 是 Google 主要的收入来源，直到现在才为这个服务开通电话支持，实在是有点匪夷所思，要知道客户是很容易失去信心了。不过迟到总好过没有，他们从得到电话帮助并且决定留下来的客户手里挣到的钱应该比电话呼叫中心增加的成本多得多吧。

　　via Techcrunch