Facebook在社交商务中小胜Google

图片来自CrunchBase

　　Google和日渐壮大的Facebook正相互入侵对方的市场领域。一段时间以来，双方一直就网络参与、用户流量乃至于公司员工展开争夺。目前，Facebook取得了一场小胜，但这一胜利的意义却不容忽视：比起Google来，它能为在线活动注册网站Eventbrite带来更多的流量，同时提高票务销售量。

　　在Eventbrite网站上，用户可以为自己的活动建立网页并售票。该网站近期刚刚公布了《社交网站商务报告》（Social Commerce），报告考察了过去12周里社交网站对Eventbrite网站的流量和票务销售影响情况。其中一个发现是：Facebook 超过Google，成为排行第一的推荐网站。据该报告称，在Facebook上每分享一次Eventbrite上的活动，平均能给后者带来11个访问量。

　　去年4月，笔者介绍Eventbrite时，带给其最多流量的网站还是Google，Facebook位居第二。不过，两者的地位很快发生了变化。“Facebook网站社交网络的超高关联性使得用户可以更深入地参与活动，并且可以给Eventbrite带来更多的销售量以及更忠实的用户。”报告中写道。

人们更乐意从自己Facebook上的好友而不是Google得知一项活动的信息，这一点无可厚非。如果你的朋友参加了某个活动，也许你也会感兴趣前往。Eventbrite表示，各种规模活动的分享率都一致，无论是小至10人的研讨会，还是多达1万名参与者的大型会议。

　　根据《社交网站商业报告》，Facebook 还是票务销售的主要推动力。除了Facebook，该报告还考察了所有链接Eventbrite的社交网站（Facebook、Twitter，以及LinkedIn），及其自己的分享程序“发送邮件给好友”。Facebook上的每次分享，都意味着完成了2.52美元的交易。而每次点击“发送邮件给好友”完成的交易额是2.34美元，LinkIn是0.90美元，Twitter则只有0.43美元。

　　总体而言，在社交网站分享这一块，平均单次分享完成交易1.78美元。这一数值来自该报告为期12周的调查。Eventbrite称，单次分享达成的交易值还在不断上涨。该报告调研的最近4周，单次分享的平均交易值达到了1.87美元。

　　“社交网站分享能够放大口碑传播的影响力，而且分享本身也能在最后促成实际交易。”Eventbrite网站的营销总监塔玛拉·门德尔松（Tamara Mendelsohn）表示。

　　本月初，Eventbrite网站开始第四轮融资，并获资2,000万美元，使得该初创网站的总融资金额达到2,950万美元。随后《社交网站商业报告》出炉。此时，该公司称自己今年已促成750万张票务的销售，并预计至2010年底，Eventbrite网站能销售价值超过2亿美元的票务，比去年翻番。新闻网站paidContent.org估计，现在，Eventbrite的年收入远超过750万美元。

　　尽管Eventbrite还不算互联网的大企业，但它是一家成长迅速的在线售票网站。其《社交网站商业报告》对于活动组织者及业内其他企业来说，意义重大，因为它给社交网站中的单次分享赋予了实际而确切的交易价值。

　　该网站的共同创始人朱莉娅·哈尔茨（Julia Hartz）认为，Eventbrite的这份报告同样适用于所有电子商务，无论报告所研究的单次分享价值与哪种商品有关（比如该商品就是一本书）。Eventbrite网站已经开始根据其报告采取行动。上月底，该网站推出了名为“Facebook推荐”的搜索过滤，用户可通过该功能查看哪些好友会参加哪些活动。

　　英文原文：In Facebook Vs. Google, Facebook Wins A Skirmish In Social Commerce

　　作者：Oliver Chiang 

　　翻译：余倩