企鹅强袭 奇虎“难下”
时间:2010-10-11 来源:cnblogs
一直以来,个人杀毒领域的争斗不断,金山和360的口水战也让大家有些看烦了。但最近,奇虎与腾讯之间由“暗斗”转为“明争”,看来这个领域新一轮大佬之争又要开始了。
这次,奇虎表现的略显激进,推出了一款“隐私保护器”,矛头直指腾讯,使得这场争斗快速升温。那么,为什么这次360如此激动,采取“先下手为强”的策略呢?主要还是因为这次他真的感受到了威胁。
奇虎的生存、发展依赖产品和理念的创新
360从诞生那天起便引起业内的关注,除了周鸿祎先生的个人魅力外,奇虎的产品策略和运营模式,是业内关注的焦点。客观的说,在产品方面,360安全卫士的确有创新之处,它解决了包括我在内的许多人的一些实际问题,可以说,奇虎的消费行为研究做的很不错,而安全卫士也是款不错的软件;在运营模式方面,奇虎的策略面临一定风险,但也不失为一种创新的模式,迎合了中国消费者喜欢免费软件的心理,同时把重点放在客户培养上,可以说:“奇虎挣得不是钱,是用户”。
经过几年的发展,奇虎虽然没挣到多少钱,但是其客户扩张速度惊人,而这几亿用户恰恰是奇虎积累的资本。记得有一次,跟几位朋友闲聊,说起奇虎,我的看法是:“奇虎的客户就是资本,随时可以套现,如果哪家企业想与腾讯抗衡,可以收购奇虎”。
奇虎产品创新的优势被无情剥夺
没想到,被我不幸言中,难道是腾讯也感受到了威胁?没等奇虎被收购,腾讯先出手了,QQ电脑管家横空出世。与以往类似,打开QQ电脑管家的时候,总感觉它似曾相识……没有错,“修复漏洞”、“查杀木马”、“软件管理”、“清理垃圾”,这些功能好像与我电脑上装的那个360完全一样。哦,sorry,不好意思,看错了,360的那个叫“软件管家”,有一字之差。除了这些功能以外,各项细分功能的设置也惊人的相似。
怪不得周鸿祎先生会如此愤怒。Sigh,怎奈,又应了“食神”中时尚评委的那句话“比赛就是这样,就像跑步、游泳,当然是你做什么,他做什么,有什么好抗议的?”话是这么说没错……
从企业竞争的角度来看,只要法院没判,就不能说腾讯做错了什么,但这样一来,360的产品和理念创新的价值却荡然无存,真是可悲、可叹。
奇虎创新的运营模式面临严重挑战
奇虎的模式重点便是抢用户,用户是奇虎的核心价值,可是这次遇到的恰恰是在用户积累方面最具优势的腾讯,这下奇虎真的是有些“难下”了。
“复制”了,或是“效仿”了,再或是“学习”了,再再或是“借鉴”了360的产品之后(真的不知道该用什么样的形容词,“计世资讯”那一干人的遭遇始终在干扰我),当然,也有可能是“盗梦”后出现了“英雄所见略同”的情况,总之,QQ与 360产品之间的差异已经非常小了。而解决了产品问题以后,腾讯主攻的方向便是360最看重的——用户。可以说,腾讯在这个领域的发展思路与360基本是一致的,而抢夺用户的做法必然出现“此消彼长”的情况,关键是,它抢的不只是用户,还是360的核心价值。所以才说,360的威胁来了。
这次,奇虎的对手很强、很剽悍
威胁对奇虎来说不算什么新鲜事,颇受争议的他已经习惯应对各种挑战,但腾讯的实力与其他竞争对手不可同日而语。
首先,在产品创新优势被剥夺以后,奇虎的产品与腾讯的产品本质区别并不大,这一点,光看软件的菜单就知道了。如此类似的两款产品,该如何选择呢?加之消费者基本都是无所谓的态度——“用谁的都是用”。
其次,同样的免费模式,“永久免费”的口号自然变得没多大分量。免费一直是奇虎的一张牌,但目前的形式看,免费已成定局,免费已成行业规律,奇虎的优势又少了一个。
再次,QQ的用户黏性才是制胜法宝。QQ的优势不光是客户群庞大,更重要的是黏性奇高,因此,在竞争中,奇虎虽然使出“隐私保护器”这一狠招,但却很难祭出“势不两立”这一必杀技。说白了,“隐私保护器”只能打击一下QQ,但如果360 和QQ不兼容,或者强行清扫QQ产品,结果对360可能会更不利。所以说,“隐私保护器”只是个折中的办法。
胜负难料,但奇虎不当亡
总之,这次奇虎遇到的挑战不比从前,我也不免为其捏了一把汗。虽然,对消费者来说,用360还是QQ都无所谓,谁好用的用谁的,但是对产业发展来说,奇虎如果真的不幸成为“烈士”,对互联网行业来说却不是什么好事,因为,倒下去的不仅是一家企业,而是一种创新精神。
抛去奇虎之前一些颇受争议的做法,以及周鸿祎先生的背景不谈,不可否认的是,360 是有创新的,可是这种“idea式”创新,在一些龙头面前却显得那么没有竞争力,我们天天在倡导创新,可谁来保护创新呢?我承认产业中的确有所谓的“马太效应”在作祟,但强者恒强,是一个新兴活力市场应该保持的状态吗?
从消费者的立场来看,360死不足惜,没有360的世界不会有什么不同,漏洞有人补、木马有人查。但我们何时才能看到下一个创新企业诞生呢?而下一个在“公平的市场竞争环境中”倒在巨人铁骑下的创新企业又会是谁呢?中国互联网是不是不会再有奇迹诞生了呢?这些问题,也许,只是我这个没事乱替产业担忧的外行人的小忧虑;也许,互联网行业就应该是这样;再也许,中国互联网更需要的是龙头,而不是那些依靠梦想打天下小兵。
站在产业的立场上,我不支持任一方,所以只能祝奇虎好运,起码我还在用360卫士。同时,本人也斗胆预测,未来中国互联网,腾讯最强,因为他的发展模式太霹雳了,这个“屡试不爽”的“杀手锏”的确让人胆寒。