RIM平板电脑的十大败笔：用户群定位模糊

根据国外媒体报道，RIM公司正式推出了PlayBook平板电脑，要在平板电脑市场与苹果iPad以及其他电脑厂商的平板产品一较高下。PlayBook采用了7英寸触屏、Wi-Fi无线连接以及双核处理器等高端配置。根据RIM的官方声明，PlayBook将于明年初开始上市销售。 然而PlayBook能否在与苹果iPad以及其他电脑厂商的平板产品的较量中立于不败之地却完全是另外一回事。乍一看，该款产品似乎能够胜任苹果iPad挑战者的角色，但细细品味之后就会发现该款平板电脑也同样具有与生俱来的缺点。随着个人消费者和企业用户在该市场找到更加适合自身的同类产品，PlayBook的命运很可能将会以失败告终。以下列出PlayBook平板电脑的十大败笔：

1.屏幕尺寸

PlayBook采用的7英寸屏幕不得不引起人们的质疑。消费者非常喜欢苹果iPad的9.7英寸显示屏，这一点很难再短时间内得到改变。当人们把iPad与PlayBook相比较时会发现，在工作和娱乐两方面，大屏幕更富表现力。而这一点只会给PlayBook的销量带来不利影响。

2.客户群定位模糊

PlayBook的客户群到底是个人消费者还是企业用户，RIM并没有给予明确的定位。尽管该公司表示，PlayBook的主要客户还是企业用户，但PlayBook拥有强大的图片处理和娱乐功能，企业用户最不想给其员工配置这样一台平板电脑。RIM下一步要做的就是明确PlayBook的目标客户群，进而努力开发该客户市场。

3.营销策略有待明确

在全面介绍PlayBook各项功能的视频中，RIM并没有向普通消费者阐明该产品具有的功能优势。该视频以介绍面向个人消费者的使用功能开始，却以介绍企业用户关注的功能结束。这本身就使消费者感到困惑。这段视频也没有抓住该产品的实际特点进行突出介绍。除非RIM改善其模糊的营销策略，否则很难让人相信PlayBook会在平板电脑市场取得成功。

4.缺少3G功能

RIM表示，目前的PlayBook缺少3G功能，不过会在以后推出带有3G功能的PlayBook产品。这是多么大的一个纰漏。如果RIM真的将客户群锁定为企业用户，那么3G功能就不可或缺。RIM这样做只会使PlayBook丧失了又一个主要卖点。RIM需要重新考虑其3G策略。否则PlayBook尚未上架就已经输在了起跑线上。

5. RIM本身尚需获得认可

RIM本身是一家成功的智能手机生产商。但直至最近在给用户带来舒适产品体验方面，该公司做得还是有所欠缺。事实上，在触屏智能手机市场，RIM推出的Storm2已经被广泛认为是主流手机厂商推出的最糟糕的手机之一。RIM需要通过PlayBook来证明自己。如果PlayBook无法实现RIM的自我救赎，潜在购买者就会很快将其遗忘。

6.浏览器性能遭质疑

多年来，RIM公司的浏览器性能始终无法令用户满意。在上网时黑莓手机的网页浏览能力很难令用户满意。RIM承诺PlayBook的浏览体验将会有很大提升，但仅仅做出口头承诺还远远不够。PlayBook的浏览器性能需要成为业界竞相模仿的对象，这才是消费者期待RIM为其带来的体验。

7.相关软件开发滞后

用户希望通过在其购买的产品上安装来自第三方的软件来提升产品的性能。但对于RIM来说，这似乎又是一个难题，因为多年来该公司一直与软件开发员的关系很不融洽。RIM需要为其PlayBook量身定做一系列软件，否则该款产品将不可能长期受到用户青睐。

8.上市时机选择不当

RIM选择让PlayBook在明年初上市销售，这本身就是个决策失误。此举不仅给予了其竞争对手充分利用圣诞假期购物季大肆宣传产品的良机，而且第二代iPad也将于明年上市销售，这让PlayBook将处于非常困难的境地。多数分析人士认为，苹果第二代iPad很可能会在明年上半年上市销售。一旦PlayBook与第二代iPad的上市时间过于接近，将极大地影响PlayBook的销量。

9.面临来自思科Cius平板电脑的挑战

如果RIM最终将PlayBook的客户群定位为企业用户的话，该公司会发现将面临思科Cius平板电脑的严峻挑战。思科推出的Cius平板电脑采用AndroidOS操作系统并集成了当前的思科系统架构。这是首款将客户群定位为企业用户的平板电脑，并很可能在明年初上市销售。单从外观来看，思科Cius就足以吸引消费者的眼球。因此，RIM的PlayBook将会与思科Cius展开一场殊死较量。

10. iPad的影响力无处不在

我们千万不要忘了，苹果的iPad依然卖得很火。随着PlayBook在圣诞购物季淡出人们的视野，多数消费者依然会选择苹果iPad产品。苹果iPad的影响力无处不在。这对想在苹果开拓出来的平板电脑市场立足的RIM和其他平板电脑厂商来说，都不是什么好消息。