微软“属性”

提起微软(Microsoft)，我们不仅仅会想到MS-Dos、Windows、Office、Project、SQL Server、Internet Explorer等软件产品，以及数字神经系统、COM、.NET、SPOT(Smart Personal Objects Technology)等IT概念，还会唤起IT往事、体验激情澎湃、惊叹未来时速、感慨盖茨智慧、体悟人生价值、探究信息哲学……。不论是用经济、文化、政治、社会、人生结构，还是凭本体、认识、逻辑、整合、宗教层次来解析微软，都有可言说的东西。微软是一种工业化社会向信息化社会转型环境中产生的企业，在其成长过程中封装了大量的信息企业可能遇到的场景信息，创业者可以临摹微软人物，管理者可以借鉴微软模式，经营者可以吸纳微软谋略。微软是一个高速产生信息并被人类高度关注的公司，从本体的角度看，是一个主创信息和关联信息密度极高的存在体，无论是从理想主义还是从实用主义出发，都是个值得研究的实体样本。本文以个人体验为基础，将效用(功效、作用)作为过滤条件，尝试揭示微软属性的一角。

　　 奢侈享受

　　 最早知道微软是因为使用IBM AT系列的PC，其操作系统是MS-Dos，应用软件只有Basic和CCED，做经济分析都需自己编程序，很辛苦。那时，总经理要求用图形表示分析结果，只能用手工画，遇到数据修改或变动的情况可惨了。听一位在外资企业工作的同学说，他们那里的计算机可以自动画图，想法去体验了一下。清一色的Compaq的PC，配的都是正版的Windows和Office，用Excel分析内部收益率，根本不用编程，用数据生成图形，完全是自动的，简直爽呆了！

　　 有了快乐的体验，微软的产品成了最想要的东东。写申请购买，领导不批。买几片磁盘要几大千，岂有此理！听说有盗版软件，可不敢用。当时身在军工企业，做事必须按制度办。用新软件要经过批准，这要有文件依据，有那个文件会规定使用盗版软件？拥有微软产品只能成为梦想，偶尔到外企的同学那里去用用，真是奢侈的享受。

　　 在一次带计算机专业大学生实习时，我问他们使用正版还是盗版软件，理直气壮答曰：当然用盗版。为什么？正版买不起，盗版好用又没人管，不用盗版才怪！我为什么非要坚持用正版呢？没道理呀。一边是空虚的原则，一边是实在的体验，而且后者用极低的成本就可获得，并有众人做示范，自然会在意念上先接受。所以在后来购置新机时，商家说装盗版的微软产品，就默许了。微软真是挡不住的诱惑！

　　 自从用上了盗版微软，便一发不可收拾，只要有新品出来，都先用为快，而且涉及面越来越宽。每次有风吹草动，都会屯集大量光盘，就怕好时光一去不复返。

　　 触发激情

　　 从IT产业生态的角度看，微软就象具有超能力的巨兽，不断地攻击有创新力的企业物种，DRDOS消失，OS/2引退，Lotus 1-2-3衰落，WordStar倒下，Netscape匿声，以至于让有些IT从业人员得了恐惧症。曾有人问比尔·盖茨(Bill Gates)：什么产品是你肯定不会去做的，以便我好选工作。微软总裁斯蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)现在的回答是：微软什么都要做。

　　 面对着微软强大的势力，有人无可奈何，发出了《拿微软怎么办》的感叹。而对于坚强的人，微软的存在成为激发他们事业激情的动力。Sun创始人斯科特·麦克里尼(Scott McNealy)誓与盖茨共舞到底，Oracle创始人拉里·埃里森(Larry Ellison)想把盖茨拉下马。在国内，方兴东先生怒企业之不争，奋笔疾书《起来---挑战微软霸权》，曾引起群情激奋。但后来方先生在《向微软投降》中，多少透出了些无奈。

　　 薛兆丰先生的质问有一定的道理，我们对微软不能只凭感情用事，而要用理性来解决已形成的矛盾。尽管要方兴东先生提出解决方案有些勉为其难，但我们对方先生这样的精英人物报有更高的期望总是情有可原。如果现在的环境还不足以造就全能的领袖人物，那就让我们团结起来，有谋出谋，有力出力，有钱出钱，共兴中国IT产业！

　　 张其金著《如何造就中国的微软》更具有理性，虽然其提出的方法到现在还没有验证的案例，但坚持解析研究的方法，定会产生递近改善的结果。微软在中国产生的难题不是一朝一夕能解决的，需要有方兴东那样的执著精神，专注精力投入，就可能产生灵感，突然解决问题。大不了就是发扬愚公移山精神，方法说不上先进，但总有希望。

　　 制造新闻

　　 盖茨出书、维纳斯计划、签订60亿大单、开放源代码等等都是重要新闻。友好的中国人民对微软的行为总是往最好处想象，可盖茨直率的表达总有点伤感情，他居然对记者说，对中国的许诺可以不做数，像盖茨这样的大人物应该是一言既出驷马难追的，怎么能做出小人的钩当呢？

　　 其实微软一直是个精明的商业高手，始终坚持以最小的代价，获取最大的收益原则。不管媒体对微软怎样吹揍，微软是不会晕头转向的。微软总裁斯蒂夫·鲍尔默很清醒，如果花点公关费，说说好听的话就能赢得媒体的好评如潮，这种好运气，当然要抓住。

　　 尽管明白文化差异会使同一行为的理解不同，感觉到盖茨微笑的背后并非是为别人着想的善举，只要能攀上微软就是莫大的荣幸，管它今后会不会成为飞蛾扑火的壮举，有好多人想向微软投降都没有资格呢。所以只要微软愿意，新闻就会信手拈来。

　　 问题是软件概念过时了，投资概念用过了，并购概念要微软看得上才行，哪还有炒作空间？微软是个商业运作功力很高的公司，将会不断产生新闻，相信它，没错的。就局外人来看，即使用过时的概念，也可以按区域划分连锁运作，省上做过做市上，然后区、县、乡、村逐层做下去，用四两拨千斤的方式让微软渗透到每个细胞。

　　 如果将盖茨基金输送到中国，那新闻效应更加了得。健康平等、援助教育、赠送IT器材都是天大的好事，加上顶尖高手操盘，微软新闻定会源源不断。

　　 心理平衡

　　 看着微软的前途形势大好，自己的生计前景渺茫，心里着实硌应，但这也是没办法的事。微软想怎么招就怎么招，只有唯首是瞻的份。当初的好日子怎么会越变越糟呢？都是微软惹的祸。沉默呀沉默，不在沉默中消亡，就在沉默中爆发。

　　 正面比拚是万万不能的，资金、技术都不在一个数量级。可以以口诛笔伐呀，现在可不是焚书坑儒的时代，也不必害怕文字狱。说吧，大胆地说吧，把心中的苦闷都倒个痛快。

　　 用理性分析，微软在办公领域提供的产品为我们提供了很大便利，应感激才是，可我们感觉更多的是威胁和不快。大多数人得到微软产品代价很低，对过程的心理感受有深。微软产品在PC软件领域绝对垄断，让人们没有势力相当的可比较选择，使用微软产品是自然的事，没有理由注入更多的心智，所以购买微软产品也难以产生愉悦感。

　　 不时获取的微软言论，让我们总觉得微软不怀好意。盖茨说过：在中国每年有300万台电脑销售出去，但人们并不花钱购买电脑软件，只要他们继续盗版，我们希望他们盗我们的，他们就会有点上瘾，十年后我们再想办法赚回来。对一个富可敌国的公司，只要想办法对付我们，会聚集最优秀的智慧，采用最先进的工具，那我们不是任其鱼肉？

　　 微软的行动总是增加我们的不安全感。软件开后门，捆绑销售软件，收集公司商业资料起诉使用盗版的公司，虽然现在噩运还没落在自己头上，但只要在用微软产品，会不时产生不安的心绪。可能是出于自身利益的考虑，也可能是出于群体无意识的冲动，我们总是在示图消解微软造成的压力。所以挑战微软的斗士受人欢迎，批判微软的文章人们爱读。真希望多出几个方兴东，能多看到些象《微软中国的十颗地雷》那样的文章。

　　 经营宝典

　　 微软在经营领域为世人创造了众多经营宝典，作为企业界人士，从中受益非浅。对有技术专长的小人物，可以学盖茨创业模式。找个公司将技术作为产品卖出去，在协议上要留有余地，不要把技术的各种形式都卖了。想当初微软与MITS公司签署了协议，转让了Basic及源代码。后来产品越卖越火，MITS公司要把软件卖掉，将争端诉诸仲裁。要不是盖茨老爸帮忙，微软就可能输掉官司，盖茨就不得不从头再来，今日微软的历史就得改写。所以我们一定要吸取这样的教训。

　　 在某种程度上讲，微软的成功是能不断吸取教训。盖茨从差点被别人卖掉的惊险体验中悟出了经商之道，模仿别人的产品或购买拥有创新产品小公司，是赚钱的真理。给微软带来滚滚财源的Windows、Excel、Word都是模仿的产物，原创产品赚钱很难，微软创意的Bob、Slate、Mungo等产品都毫无建树。因而经营者要牢记功利需求和智力挑战是两条不同的道路，人是不可能同时走两条路的。

　　 现在软件公司最头痛产品价格越卖越低，消费者的欲望永无止境，低了还要更低，有的白送，还不一定都有人要。微软的软件产品能维持高价，获取高额利润，确有大智慧。任盗版软件流行，是看透了国人爱占小便意的偏好。投诉企业用盗版，迫使按正版价买单，正击中国人注重面子的软肋。不要死背教条，坚持定价要消费者接受。微软坚守高价，然后借用政府力量推销，确是聪明绝顶的创举，值得发扬光大。

　　 低投入高产出是经营通则，但要用好不容易。微软深谙中国市场状况，认准了公关穴道，以最小的投入取得了最大的效益，令人叹为观止。其实微软在经营的各个层面都有创新，诸如捆绑术，离间术，集权术，三层管理术，养、套、杀整合营销术，内容极丰富。由于篇幅所限，在此难以赘述，所有需要，当单独分解。

　　 微软就象个巨大的冰山，我们能看到的只是极小的一角。即使是这样，可表述的东西也是罄竹难书。况且还有需多信息是不能获得，或凭我等凡夫俗子的智力就无法感知。为了自身的生存，为了中国IT产业的发展，暂时没有得到战胜微软的办法不要紧，只要努力就行。虽然力量弱小，但矢志不渝。