PDF不能打开问题

PDF文件上传到公司网站，然后下载打开：

1、两个分公司的PDF阅读器是同样的，Adobe Acrobat。

2、PDF文件在国内这个分公司，可以正常打开；国外那个分公司不能打开， 通过邮件发送的情况也是一样。

分析：国内这边是中文系统，国外那边（我不确定）应该是英文系统的，这样看来应该是PDF文件的编码的关系，

问题：英文系统中PDF文件的编码是什么？

           PDF文件的编码怎么修改。

我试过，但是没能完成，研究不深。

向大家讨教讨教！