请问有人使用欣亚的ATM付款转帐失败过吗?

前天已经看好单子也订购完成
取得一组付款帐号如下

付款方式： ATM付款　《本订单将保留48小时，逾期本订单将自动取消。》
PS： 如果付款失败，您也可以使用ＡＴＭ转帐：
汇款银行代号：【007】 汇款帐号：【0029501370438963】

但是我去银行汇款却发现转帐不进去
今天问了线上客服
他又提供我另一个帐号如下
我觉得很怪的是系统产生出来的帐号是16码，可是客服却给我11码

请问这是不是有问题啊?
不知道有没有人遇过相同的情况?

＊ 问题反应 ( 客服单号 : )
时间： 2013-06-07
订单编号：
原因： 无法汇款
说明： 昨天去第一银行ATM提款机转帐，选择自身银行转帐，发现无法转帐，讯息是M1F2。请问一下系统给我的转帐代码是不是有问题?

或者是等这笔订单被取消后，我再重新订购一次，以新的汇款帐户汇款呢? 谢谢
回覆时间： 2013-06-07
客服回覆： 您好:提供您另外一个转帐号码,麻烦您转帐成功后再告知我们.谢谢您。
银行代号 ００７ 帐号：711-10-091998

邱泰瑞 wrote:
前天已经看好单子也订...
帐号不够16 前面会自动补0..

原来如此，我真的不知道有这种设计 (该不会大家都知道吧?!)
学到新知识了

邱泰瑞 wrote:
原来如此，我真的不知...
不打紧
之前也有某家客服说要退钱
说我怎么只有11码少5码
其实货到付款也同样价格
转帐比较麻烦不是?